關(guān)于“‘十三五’我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展戰(zhàn)略分析”早已落下帷幕，但是對(duì)福田雷沃重工股份有限公司董事長、總經(jīng)理王桂民的一句“產(chǎn)品只有真正走出去，才能看到差距”記憶猶新。一句簡單的話，不僅可以看到福田雷沃重工全球化發(fā)展的態(tài)度，更能看到其全球化過程中取得的重大進(jìn)步。

    一直以來，福田雷沃重工選擇“全球研發(fā)、中國制造，全球分銷”的全球發(fā)展模式，產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了真正走出去的發(fā)展態(tài)勢。福田雷沃重工根據(jù)全球化戰(zhàn)略要求，持續(xù)打造海外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新海外商業(yè)模式，推進(jìn)全球化發(fā)展，2014年海外發(fā)展取得更大業(yè)績。

    年初，福田雷沃重工海外業(yè)務(wù)烏克蘭辦事處贏得1206臺(tái)雷沃拖拉機(jī)的訂單合同，實(shí)現(xiàn)了馬年海外出口業(yè)務(wù)的開門紅。2月初，索契冬奧會(huì)期間，雷沃推雪型拖拉機(jī)行走在清雪大軍中，為保證冬奧會(huì)的順利開幕貢獻(xiàn)力量。8月份，阿爾及利亞政府在深入調(diào)研雷沃產(chǎn)品的市場表現(xiàn)后，毫不猶豫地向福田雷沃重工下達(dá)了1898臺(tái)政府采購訂單。9月上旬，福田雷沃重工在智利圣地亞哥召開拉美區(qū)域新產(chǎn)品技術(shù)品鑒會(huì)，同時(shí)現(xiàn)場舉行了智利第1500臺(tái)拖拉機(jī)交機(jī)儀式。11月上旬，福田雷沃重工出口斯里蘭卡2億大單交付儀式舉行，產(chǎn)品正式發(fā)往斯里蘭卡，據(jù)了解，這是近年來中國出口亞太區(qū)域成交額較大的機(jī)械裝備類政府采購項(xiàng)目，同時(shí)也是福田雷沃重工一次性交付海外的最大機(jī)械裝備訂單。11月12日-16日，意大利博洛尼亞國際農(nóng)機(jī)與園藝機(jī)械展覽會(huì)舉辦，福田雷沃重工以提供適合歐洲當(dāng)?shù)毓麍@、平地作業(yè)狀況的全方位農(nóng)機(jī)解決方案為宗旨，攜TE254、TB504窄輪距及LM854等三款拖拉機(jī)新產(chǎn)品重磅亮相，成為展會(huì)上的亮點(diǎn)。當(dāng)然，這僅僅是福田雷沃重工2014年海外發(fā)展的部分成績，據(jù)了解，目前福田雷沃重工產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷120多個(gè)國家和地區(qū)，逐漸形成了歐洲、美洲、中東、北非、東盟等多個(gè)主要市場區(qū)域，也逐漸構(gòu)筑起全球化發(fā)展和運(yùn)營的實(shí)力。規(guī)劃于2020年在研發(fā)、制造、質(zhì)量等方面達(dá)到發(fā)達(dá)國家企業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品創(chuàng)造及商品制造能力升級(jí)。

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    產(chǎn)品的出口僅僅是全球發(fā)展的中間環(huán)節(jié)，上溯到產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下追至產(chǎn)品售后服務(wù)和用戶反饋，全過程的全球化才是真正的全球化。為打造企業(yè)的國際化競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)走出去的策略，福田雷沃重工先后在歐洲成立重點(diǎn)針對(duì)大馬力拖拉機(jī)、大型收獲機(jī)械等高端農(nóng)業(yè)裝備的研發(fā)中心，在亞洲成立重點(diǎn)針對(duì)液壓、電控等工程機(jī)械關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)中心，成功搭建起以海外研發(fā)中心為高端平臺(tái)，與雷沃國內(nèi)工程技術(shù)研究院三足鼎立的全球研發(fā)體系，使核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)了與世界同步。王桂民董事長在“‘十三五’我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展戰(zhàn)略分析”中介紹，隨著前期不斷的投入和積累，福田雷沃重工在2015年將有更多高科技含量的產(chǎn)品面世。

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    福田雷沃重工產(chǎn)品遍及120多個(gè)國家和地區(qū)，對(duì)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求很高，海外服務(wù)的優(yōu)劣不僅關(guān)系到海外用戶的利益，更關(guān)系到福田雷沃重工今后海外市場的發(fā)展和民族產(chǎn)品形象問題。從走向海外初始，福田雷沃就對(duì)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃。其中，起步階段為委托服務(wù)，公司對(duì)海外經(jīng)銷商的服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)授權(quán)，委托其全權(quán)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的服務(wù)。隨著公司海外業(yè)務(wù)量的迅猛增長，海外服務(wù)升級(jí)到了技術(shù)支持下的代理服務(wù)階段。目前，福田雷沃重工的海外服務(wù)已步入建立完善的售后服務(wù)體系的第三階段。通過在重點(diǎn)區(qū)域建立售后服務(wù)中心，目前福田雷沃已建成了由300多家銷售服務(wù)商組成的覆蓋120個(gè)國家和地區(qū)的集“銷售、服務(wù)、配件供應(yīng)、用戶培訓(xùn)與信息反饋”五位一體的全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將雷沃系列產(chǎn)品帶入更廣闊的國際市場。此外，福田雷沃重工還把服務(wù)團(tuán)隊(duì)派到海外，不管是俄羅斯的嚴(yán)寒還是非洲的酷暑還是戰(zhàn)亂地區(qū)的危險(xiǎn)，都沒有阻擋雷沃服務(wù)隊(duì)員的腳步，贏得海外用戶的廣泛贊譽(yù)，整體服務(wù)滿意度高于95%。身在異鄉(xiāng)仍全心服務(wù)，不僅詮釋了“全心為你”的雷沃服務(wù)，顯示了對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)，也彰顯了民族企業(yè)的精神。

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    福田雷沃重工產(chǎn)品從研發(fā)、銷售到服務(wù)實(shí)現(xiàn)了真正的走出去，多年的海外發(fā)展讓福田雷沃重工從看到產(chǎn)品差距，縮小差距進(jìn)而得到海外用戶的認(rèn)可，這不只是一個(gè)民族企業(yè)和產(chǎn)品的走出去，更彰顯了民族企業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)的進(jìn)取、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)當(dāng)。

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